Praktisk information

INNAN AVRESAN

Pass och visum

Du kan hitta information om pass och visum på utrikesministeriets webbplats.
Som resebyrå skickar vi ut viktig information om pass och visum i samband med ett reserbjudande.

Vaccinationer

Som resebyrå får vi inte ge råd om vaccinationer, vilket är anledningen till att det är viktigt att vända sig till en resemedicinsk klinik eller din egen läkare för råd och vägledning. Hos Statens Serum Institut hittar du rekommendationer om vaccinationer för resmål över hela världen.

Reseförsäkring

Vi rekommenderar alltid att resenärer tecknar en reseförsäkring. Vi rekommenderar Gouda reseförsäkring.

Situationen i landet

Vi uppmanar er alltid att undersöka den aktuella situationen i det land ni planerar att resa till. Det gör ni bäst på utrikesministeriets webbplats, som innehåller råd och information till danska resenärer i en rad länder och områden med särskild risk på grund av krig, terrorhot, inre oroligheter, naturkatastrofer, brottslighet och liknande.

INCHECKNING

Incheckning online

Många flygbolag erbjuder idag onlineincheckning på sina webbplatser, vilket kan göras mellan 12 timmar och flera dagar före avresan.

Närvaro

På avresedagen rekommenderar vi att ni är på plats minst 2 timmar före avgång. Eftersom detta kan variera rekommenderar vi att ni kontrollerar den rekommenderade ankomsttiden på flygplatsens webbplats:

• Köpenhamns flygplats
• Billunds flygplats
• Århus flygplats
• Aalborgs flygplats
• Hamburgs flygplats

Regler för bagage

I allmänhet är det tillåtet att ta med 20 kg bagage per resenär och 7 kg handbagage. Reglerna kan dock variera mellan olika flygbolag, och vi rekommenderar därför att ni går in och kontrollerar de aktuella reglerna på flygbolagets hemsida. Vi rekommenderar dessutom att ni tecknar en bagageförsäkring, eftersom både flygbolagets och vårt ansvar är begränsat vid försenat eller förlorat bagage. Vi vill uppmärksamma er på att vissa flygbolag, särskilt vid resor inom USA/Hawaii, tar ut en avgift för att ta med bagage. Avgiften kan variera i storlek och betalas direkt till flygbolaget vid incheckningen. Avgiften ingår därför inte i resans pris. För ytterligare information hänvisar vi till det aktuella flygbolagets webbplats.

ANKOMST

Försvunnet bagage

Om ert bagage saknas när ni anländer ska ni kontakta flygbolaget och ert försäkringsbolag innan ni lämnar flygplatsen.

Hotellavgift

Observera att det på vissa ställen tas ut en hotellavgift/avgift på plats.

HJÄLP PÅ RESAN

Om det mot förväntan skulle uppstå problem under resan, kontakta i första hand vår lokala researrangör, som kommer att göra sitt bästa för att hjälpa er. Annars är ni naturligtvis också välkomna att kontakta oss under våra öppettider. Ni kan skriva till oss på cpt@cpt.dk eller ringa oss på +45 86 13 77 44. Check Point Travel har öppet måndag till fredag kl. 09.00–17.00. I särskilda nödfall utanför kontorets normala öppettider kan ni nå oss på nödnumret +45 69 13 31 11.

HEMRESA

Incheckning

När det gäller hemresan är det en bra idé att ni i god tid tar reda på den lokala incheckningstiden. Vi rekommenderar att ni kollar den aktuella resplanen på www.checkmytrip.com.